Kjøpsvilkår og personvern

1. Om Kristine Strømsnes Fit&frisk AS

• Selskapet har sitt sete i Minnesund. Selskapets postadresse er Røysiåsen 29.
• Ønsker du å komme i kontakt med oss kan du sende e-post til [email protected] med ditt ærende og kontaktinformasjon så hører vi fra oss om kort tid.

2. Betingelser for bruk av produkter.

• Produktet er beskyttet av opphavsrett.

• Produkter er personlig, innhold og innlogging skal ikke deles med andre.

• Endring, kopiering og distrubering av innhold fra lukket facebookgruppe, e-poster eller kurs-sider er forbudt. 

3. Levering

• Produktene er nettbasert og leveres etter avtale. 
• Programmer får du tilgang til umiddelbart, du mottar innloggingsinformasjon på e-post. Ved spesifisert oppstartsdato får du tilgang på oppstartsdatoen.
• Medlemsgruppen på Facebook får du tilgang til innen kort tid, du kan umiddelbart be om medlemskap og vil slippes inn i gruppen inne noen timer. 
• Samtaler og PT-timer leveres etter avtale.
• Dersom du ikke mottar innlogging eller har spørsmål, ta kontakt på e-post: [email protected].

4. Kjøp, priser og betaling

• Alle priser er oppgitt i NOK .
• Betaling skjer via kort eller faktura. 
• Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom vår samarbeidspartner Stripe.
• Vi forbeholder oss retten til endre/justere priser.
• Dersom du er under 18 år må du ha tillatelse fra foresatt/verge til å kjøpe produkter av oss. 

5. Angrerett

• Du har 14 dager angrerett fra kjøpsdato i henhold til lov om angrerett.
• Les mer om angrerett-loven her
  
  5.1 Når du bruker angreretten din:
• Du må informere oss at du angrer. Beskjeden skal sendes via e-post til [email protected] I e-posten må navn,  samt hvilke produkt(er) det gjelder for stå tydelig og klart.
   
  
  6. Ansvarsbegrensning
  
• Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå p.g.a. produktet.
• Vi tar ikke ansvar for forsinkelser/feil på grunn av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Disse omstendighetene kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak, redusert eller manglende levering fra leverandøren. 
• Ved kjøp av våre produkter aksepterer du at du selv er ansvarlig for din egen helse, fremgang og resultater. 
• Ved kjøp aksepterer du at produktene er ment som opplysning. 

7. Avlysning og utsettelse

• Kristine Strømsnes forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette programmer og avtaler som følge av årsaker utenfor vår kontroll. Ved avlysning vil deltaker få refundert sin kursavgift. Ved utsettelse vil deltaker bli tilbudet produktet på et senere tidspunkt. 
  
  8. Informasjon om informasjonskapsler (Cookies)
• I henhold til loven om elektronisk informasjon må besøkende på et nettsted bli opplyst om at cookies brukes. Informasjonen i cookie kan brukes til å spore brukerens surfing. Cookie er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å bli lagret på datamaskinen din for å gi tilgang til forskjellige funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din til å automatisk nekte cookies. Mer informasjon om cookies finner du her.
  
  9. Personopplysninger
• Ved å handle hos Kristine Strømsnes Fit&frisk AS godtar du vår policy for databeskyttelse og vår behandling av dine personopplysninger. Vi beskytter ditt personlige personvern og samler ikke inn mer informasjon enn nødvendig for å behandle dine kjøp. Vi vil aldri selge eller avsløre informasjonen din til tredjepart uten juridisk grunnlag.
• Kristine Strømsnes Fit&frisk AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Din personlige informasjon blir behandlet av oss for å kunne håndtere dine kjøp, samt de gangene du har ønsket nyhetsbrev eller kampanjetilbud og for å kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.
• Nedenfor er et sammendrag av hvordan vi i samsvar med personopplysningsloven (GDPR) lagrer og behandler dine data.
• 9.1 Hva er personlig informasjon?
  Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan tilskrives en fysisk person.
• 9.2 Hvilken informasjon lagrer vi?
  For å håndtere bestillingen din og svare på spørsmål relatert til bestillingen din lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk.
• Din informasjon lagres så lenge vi har et juridisk grunnlag for å behandle informasjonen din, f.eks. for å oppfylle avtalen mellom oss eller for å overholde en juridisk plikt i henhold til f.eks. regnskapsloven.
• 9.3 Rettslig grunnlag
  I forbindelse med kjøp blir din personlige informasjon behandlet for å fullføre avtalen med deg.
  Markedsføring, kampanjer og lignende utsendelser gjøres med ditt samtykke.
• 9.4 Hvilken informasjon deles og til hvilket formål?
  9.4.1 Betalingsleverandør
• Når du kjøper, deles informasjon med betalingsleverandørene våre. Det som er lagret er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
  . Informasjonen lagres for å gjennomføre kjøpet og for å beskytte partene mot svindel.
  Betalingsleverandørene vi bruker er Stripe og Poweroffice GO.
• 9.4.2 Nyhetsbrev
  Hvis du har valgt å abonnere på vårt nyhetsbrev vil fornavn, etternavn og e-postadresse bli delt med vår nyhetsbrevleverandør. Dette for å holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsføringsøyemed.
  Vi bruker Kajabi for å sende ut nyhetsbrev.
• 9.5 Innsynsretten
  Du har rett til å motta utdrag av all informasjon som er tilgjengelig om deg hos oss. Utdrag leveres elektronisk i lesbart format.
• 9.6 Rett til rettelse
  Du har rett til å be oss oppdatere feilaktig informasjon eller komplettere mangelfull informasjon.
• 9.7 Retten til å bli glemt
  Du kan når som helst be om sletting av din personinformasjon.
  Det er få unntak fra denne retten til å bli slettet, f.eks. om det må beholdes for at vi skal oppfylle en juridisk forpliktelse (i henhold til regnskapsloven).
• 9.8 Ansvarlig for databeskyttelse
  Kristine Strømsnes Fit&frisk AS er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger.

10. Endringer i de generelle vilkår og betingelser

• Vi forbeholder oss retten til når som helst gjøre endringer i vilkårene. De endrede vilkårene anses som akseptert i forbindelse med bestillinger eller besøk på nettstedet.

11. Tvist og valg av lov

• Ved tilfeller tvist ikke kan løses mellom selskapet og kunden kan du som kunde henvende deg til Forbrukerrådet. For innbyggere i et annet EU/EØS-land enn Norge kan klager sendes online via Forbruker Europa sin side.
• Ved tvist følger vi avgjørelser fra Forbrukerrådet eller korresponderende tvistemålsorgan.

Tvister om tolkning eller anvendelse av disse generelle vilkårene skal tolkes i samsvar med norsk rett og lov.

12. Kontaktperson og adresser

• Navn: Kristine Strømsnes 
  E-post: [email protected]
  Postadresse: Røysiåsen 29, 2092 Minnesund